随后，记者采访了某**空调销售商陈先生，他说，空调维修应联系正规的维修点和品牌售后服务中心，当遇到纠纷时，消费者应保留证据，拨打消费者热线投诉并保护自身权益。如果像谢女士这样，房子是租来的，可能自己一时无法联系到所购空调的维修中心，学会自己甄别空调问题很重要。陈先生说，“声音大”主要是因为轴承用的时间久了，灰层较多或者润滑油不够，导致转动时发出声响，**简单的办法便是加点润滑油，还有可能是因为风叶积垢太多，转动不畅，清洗便可。“滴水”的原因可能是送风口不顺畅，导致冷气在管里凝结成水，或者冷凝管被灰层堵住，还有在一些老鼠较多的地方，也有可能是因为老鼠咬破了从室内到阳台用海绵包裹的管子导致漏水。总之这些都是小问题，动手能力强的市民自己都能在家搞定，如果叫维修工，几十元到一两百元辛苦费是正常的，但开口要五六百元显然很不合理。
