新疆运维资质：企业实施ITSS认证服务分为哪些阶段？1.需求分析阶段现阶段需要结合企业实际业务情况，全面分析实施《通用要求》的需求和现状，明确ITSS实施的具体目标。提高企业的信息技术服务管理水平需要一个漫长而复杂的过程。任何所谓的“捷径”都是企业无法实现的，其结果必然是将企业的管理提升到一个不切实际的高度。因此，在需求分析阶段，应制定详细的可行性分析报告和实施计划。确保标准的要求能够结合企业的实际情况有效落地并为企业所接受。需求分析阶段对于通用需求的实现非常重要，通用需求是整个实现工作的顶层设计。这种设计不仅要从IT服务管理的角度具有战略性和前瞻性，而且要具有实用性和循序渐进的战术指导价值。2.规划和设计阶段现阶段，在明确ITSS及其要求的实施后，按照ITSS标准的要求，对所需的人员、工艺、技术和资源进行全面系统的规划，明确实施方案和预期效果。该阶段应包括确定实施原则、整理服务目录、确定实施范围、规划IT服务系统架构、估算实施所需资源、风险管理规划等关键活动。并明确各要素建设的目标和内容。满足规划过程中的标准要求，可以说是实施体系的基本要求。格式条款规范严格，但企业的经营形式千差万别
