改革开放四十年，我国汽车保有量迅猛突破2.2亿辆，汽车伴随着人民生活水平的提高，成为了我们生活中密不可分的重要部分。工作通勤、旅游出行，人们在享受汽车带来便利的同时，汽车故障、交通事故和自然灾害等随之而来的担忧，也成为了我们所必须面对的问题，汽车救援的刚性需求已经成为了新的社会热点问题。随着信息化时代的到来，汽车救援行业的变革已迫在眉睫。尽管我国交通事故量在逐年相对下降，但随着汽车保有量的增加，非事故类救援需求仍不断攀升。尤其在纯电动汽车加速普及的当下，作为里程焦虑的重要诱因，因电量耗尽而发生的车辆抛锚现象已经屡见不鲜，这同时也为汽车后服务市场带来了日益旺盛的需求。如今，建立我国道路汽车救援体系、大力发展道路救援行业，为社会公共安全提供有力的保障已成为当务之急。目前，与国际先进水平相比，我国汽车救援服务起步较晚，汽车救援行业尚处于发展提升阶段，存在服务体系不健全、服务方式各异、质量参差不齐、信息不对称、以及车主对救援认知度不足等问题。随着信息化时代的到来，从闭塞走向开放，车主对于服务品质要求日益提升，人们对出行安全保障要求越来越高。因此，汽车救援行业整合、规范、提升、调整、跨界势在必行
